در این نوشتار، تام دنیس، مدیر عامل موسسه متخصصان تغییر فرهنگ و توسعه رهبری، Serenity in Leadership، ده روند برتر رهبری خود را که احتمالاً در سال 2023 تجربه خواهیم کرد، مورد بحث قرار می دهد.
پس از یک سال فوق‌العاده پر فراز و نشیب دیگر در سال 2022 و رکودی که در راه است، رهبران تلاش کرده‌اند کشتی را برای عبور از زمان‌های دشوار در مسیر و جهت مدنظر نگه دارند، اما بسیاری از آنها تصمیم می‌گیرند کاری بیش از زنده ماندن انجام دهند و قصد دارند با تمرکز بیشتر بر فرهنگ، نوآوری و نگاه بلندمدت ، به شکوفایی و رونقی فراتر از سود بازگردند.. این موارد تغييراتي در رفتار و عملكرد رهبری خوب هستند که احتمالاً در سال 2023 شاهد آن خواهید بود.
- راويان روياپرداز
من اخیراً با دین کارتر که مدیریت منابع انسانی و خدمات مشترک جهانی را در شرکت پیشگام پاتاگونیا بر عهده داشت، مصاحبه کردم . او اکنون مدیر گریفیث فودز و از متخصصان بين المللي حوزه مواد غذايي پایدار قابل ردیابی (قابلیت ردیابی غذا توانایی دنبال کردن حرکت یک محصول غذایی و مواد تشکیل دهنده آن در تمام مراحل زنجیره تامین می باشد).است.
او گفت: «برای من یک رهبر کسی است که دیدگاه متقاعد‌کننده‌ای نسبت به آینده داشته باشد و نحوه نگاه او به آینده، موضوعی بسیار گیرا و جذاب است که باید با آن همسو شد و آنرا دنبال کرد. اين رهبران، همچنین می دانند که دستیابی به چشم انداز آنها همیشه باید ممکن باشد و تیم باید بتواند اقداماتی را که می توان برای رسیدن به آن انجام داد، به وضوح مشاهده کنند.”
دین كارتر، استدلال می کند که رهبران رویاپرداز، راه بهتری برای انتقال ماموریت و اهداف خود دارند و می توانند از روايت و داستان خود به گونه ای بیان کنند که باعث شود افراد بخواهند بخشی از تحقق آن چشم انداز باشند.
- همسانی حرف و عمل
رهبران مرتباً نیاز به بررسی مجدد دارند که آیا در مسیر درست قرار دارند و همچنان با بیانیه مأموریت، ارزش‌ها و هدف خود همسو هستند و با شفافیت کسانی را که در خط مقدم هستند، رهبری می‌کنند.
در دوران پر فراز و نشیب فعلی، ما بیش از هر زمان دیگری به رهبران مسئول نیاز داریم. مطالعه اخیر روی نزدیک به 700 شرکت آمریکایی نشان داد که همبستگی کمی بین ارزش‌های شرکت و ادراک کارکنان از سازمان وجود دارد، بنابراین، این امر باید در آینده نزدیک تغییر کند.
- تدبیرگرانی عالی برای آینده
رهبران درک می کنند که باید محل کار ترکیبی را دوباره ایجاد کنند، جایی که كاركنان می خواهند در آنجا باشند، دوستان را ببینند، ایده ها را کشف کنند، تفاوت ایجاد کنند، یاد بگیرند و معنا پیدا کنند. این کارها را به خوبی انجام دهید و مشکلات نگهداشت كاركنان کاهش می یابد.
برای ماندن در کسب و کار باید پول دربیاورید، اما اگر كاركنان متعهد، در حال یادگیری و لذت بردن مستمر از كار خود باشند، در مواقع بروز دشواری شانس نگاهداشت آنها بيشتر است. همانطور که دین كارتر ،در مورد فرهنگ گفت: “اگر ما در مورد خلق يك فرهنگ، با شوخي و مزاح صحبت می کنیم، احتمالاً فرهنگ يك شوخي نیست!” و از مدیران عاملی که خود موضوع فرهنگ را، خیلی جدی نمی گیرند، نمی توان انتظار حمايت و طرفداري از سوي كاركنان داشت.
- پرورش دهندگان
این به مفهوم اتخاذ خط محکمی در تقسیم مسئوليتها، کاهش سمي بودن محيط كار و فرسودگی شغلی در محل کار، و خواستن بهترین ها برای سلامت روحی و جسمی همکاران است. فرد محور بودن شخص و انعطاف پذیربودن و حمايت، در اين باره کلیدی هستند.
- هوش فرهنگی بالا
مدیران ارشد و سهامداران، به عنوان يك الگو برای چشم انداز، هدف و فرهنگ شرکت عمل می کنند و 750 درصد تفاوت در سود در شرکت هایی با فرهنگ همسو و بالغ در مقابل شرکت هایی که در پرورش فرهنگ خود شکست می خورند، وجود دارد. هوش فرهنگي(CQ)، مهارتی است که به آساني، آموخته و توسعه می یابد، اما بسیار مهم است.
6- ساخت تیم های بهتر
رهبرانی که مديران ارشد اجرايي با عملکرد بالا دارند، می گویند 42 درصد در مدیریت طرح های پیچیده، 31 درصد در انتقال ارزش به سهامداران و 30 درصد در جذب استعدادهای برتر موثر هستند.
در طول زمان انتقال، مانند ادغام یا معامله سهام خصوصی، کیفیت تیم مدیریتی یک کسب و کار مهم ترین دلیل برای موفقیت معامله و دومین دلیل برای شکست معامله است.
7- نوآوران
تکنولوژی همیشه در حال تکامل است و فرصت های جدیدی را به مدیران عاملی ارائه می دهد که به دنبال تغییر در کسب و کار خود هستند. این موضوع به خصوص در زمان دنبال کردن net-zero صدق می کند ( Net- Zero به معنای دستیابی به تعادل بین گازهای گلخانه ای وارد شده به جو و گازهای خارج شده است). این موضوع برای شرکت هایی که قصد دارند نرم افزار را در قلب کسب و کار خود قرار دهند نیز صادق است.
رهبران به دنبال نوآورانی با تجربه نرم افزاری خواهند بود و کسانی که می خواهند استفاده از هوش مصنوعی را در زمینه های مسئولیت پذیری، قابلیت اعتماد بودن و اخلاق حرفه ای جستجو ، کشف و بررسی نمایند. روند نشان دهنده این است که تعداد فزاینده ای از اعضای هیات مدیره و مدیران ارشدباید تجربه نرم افزاری داشته باشند.
8- توانمندسازان
بهترین رهبران کسانی هستند که کارکنان و افراد تیم خود را در راستای گرفتن تصمیم خوب و مناسب توانمند می کنند. دریاسالار هوراتیو نلسون هنوز هم به عنوان یک رهبر الهام بخش و یک تاکتیک ساز باورنکردنی شناخته می شود. رهبری الهام بخش ، درک استراتژی، و تاکتیک های غیر متعارف او باعث پیروزی های قاطع نیروی دریایی بریتانیا در طول جنگ های انقلابی فرانسه و ناپلئون شد .او می دانست که پس از شروع نبرد، امکان برقراری ارتباط بین کشتی ها وجود نخواهد داشت، بنابراین به هریک از کاپیتانهایش اختیار تصمیم گیری و ریسک می داد.
او این کار را با به اشتراک گذاشتن استراتژی های خود و ایجاد ارتباط عمیق با تیم خود انجام می داد تا آنها بتوانند با استقلال عمل کنند. زیرا آنها واقعا از یکدیگر شناخت داشته و درک درستی از نتیجه مطلوب دارند. در سالهای اخیر گرایشی در رهبران به سمت استبداد وجود داشته است، این روند به ندرت در یک دوره زمانی جواب می دهد و جانشینی را بسیار دشوار می کند. رهبران باید خود توانمند شود، توانمند کنند ، روحیه ساز باشند و کاری کنند که تیمشان احساس مسئولیت کند.
9- برنامه موفقیت شفاف
رهبران 2023 درک می کنند که برای بهبود و رشد خود باید به حرف دیگران گوش کنند و از آنها یادبگیرند. ما به سادگی نمی توانیم همه این کارها را خودمان انجام دهیم. این رهبران همچنین می دانند که در برخی از مراحل کسی هست که بهتر از آنها توانایی انجام کاری را خواهد داشت و تقسیم قدرت به نفع همه از جمله خود آنها است.
رهبران موفق خود را نه تنها با افرادی با طرزفکر مشابه خود بلکه با افرادی احاطه می کنند که آنها را زیر سوال برده و نظرات، بازخوردها و راه حل های جایگزین ارائه می دهند.
10- پشتبانی صادقانه از جنبش های مهم
در سال ۲۰۱۶ پاتاگونیا که یک شرکت طراح لباس و تجهیزات فضای باز برای ورزش های ساکت مانند کوهنوردی، موج سواری، اسکی و اسنوبرد، ماهیگیری، پرواز و دویدن در مسیر است، اعلام کرد که ۱۰۰ درصد از فروش جهانی خرده فروشی و آنلاین خود را از رویداد خرید در جمعه سیاه مستقیما به سازمان های مردمی که در جوامع محلی کار می کنند، اهدا خواهد کرد تا هوا، آب و خاک را برای نسل های آینده حفظ کنند.
آنها در جریان این رویداد فروش، رکورد شکنی کرده و ارزشی معادل 10 میلیون دلار (8.39 میلیون یورو) دریافت کردند که این رقم پنج برابر بیشتر از حدانتظار آنان بوده و پوشش رسانه ای گسترده ای به همراه داشته است. با شدت گرفتن بحران های هزینه روزمزه زندگی و بحران های زیست محیطی در سال 2023، انتظار می رود رهبران شاهد جهش های بزرگ تر، شجاعانه تر و معنادارتری در حمایت از جنبش های مهم باشند.
در زمان بحران جهانی، ما می دانیم که نقش رهبری مهم است.زمان به سرعت در حال تغییر است و رهبران باید بتوانند خود را با شرایط وفق دهند. لازم است رهبران درک درستی از جهانی که در آن زندگی می کنیم که در آن ارتباطات و وابستگی های متقابل به راحتی فراتر از توانایی های ما برای فهم کامل موقعیت ها می رود، داشته باشد. تنها یک نقش معنادار برای یک رهبر وجود دارد که باید در این شبکه به هم پیوسته پیچیده ایفا کند: به عنوان توانمندساز عمل کند تا بتوانند به اهداف مدنظر دست یابند و پیمودن این مسیر راهی ندارد جز اینکه پیش از هرچیز خود توانمند تر شده و با کسب دانش، مهارت و توانایی لازم با هوشیاری آماده رویارویی با شرایط ابهام در دنیای پیچیده امروز شود.
منبع : businessleader
ترجمه: سيدمحمداعظمي نژاد-مريم ميرصادقي
info@infinitesch.com